سياسة الخصوصية
ما نجمعه، ولماذا، ومن نشاركه معه، والحقوق التي تملكها للتحكم في بياناتك.
مقدمة
في DomAvail، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا واستخدام خدماتنا.
باستخدام DomAvail، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على سياساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.
معالجة شفافة
إفصاح واضح عن جميع عمليات جمع واستخدام البيانات
مشفّر أثناء النقل
تستخدم جميع الاتصالات تشفير TLS 1.2+ (HTTPS)
امتثال عالمي
GDPR و CCPA والمعايير الدولية
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني (عند التواصل معنا)
- استعلامات البحث عن النطاقات والتفضيلات
- معلومات الحساب (إذا قمت بإنشاء حساب)
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من قبل أطراف ثالثة)
المعلومات المجمعة تلقائياً
- عنوان IP وبيانات الموقع
- نوع المتصفح والإصدار
- الصفحات المزارة والوقت المستغرق في الموقع
- مصدر الإحالة ومصطلحات البحث
كيف نستخدم معلوماتك
- توفير وتحسين خدمات مقارنة النطاقات
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
- إرسال التحديثات والرسائل الترويجية (بموافقتك)
- كشف ومنع الاحتيال والإساءة
- الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا
مدة الاحتفاظ ببياناتك
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للغرض الذي جُمعت من أجله. وتحديداً:
رسائل نموذج الاتصال
حتى 24 شهراً من تاريخ رسالتك، ثم يُحذف نهائياً.
استعلامات البحث عن النطاقات
تُخزَّن حتى 12 شهراً في صورة مجمّعة/مجهولة الهوية لتحسين الخدمة؛ وتُحذف الاستعلامات الأولية مع عنوان IP خلال 30 يوماً.
بيانات التحليلات (Google Analytics وPlausible)
تسري فترة الاحتفاظ الافتراضية لدى المزوّد — 26 شهراً افتراضياً لـ Google Analytics. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر ميزة "عدم التتبع" في متصفحك أو عن طريق حجب ملفات تعريف الارتباط.
بيانات الحساب (إن أنشأت حساباً)
تُحتفظ بها حتى تطلب حذف حسابك. قد تُحتفظ ببعض السجلات المالية/القانونية لفترة أطول حيثما يستلزم القانون ذلك (عادةً حتى 7 سنوات).
حقوق الخصوصية الخاصة بك
الوصول والمراجعة
عرض جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في أي وقت
التصحيح والتحديث
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
الحذف والنسيان
طلب الحذف الدائم لبياناتك الشخصية
إلغاء الاشتراك
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت
كيفية ممارسة هذه الحقوق
أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] بعنوان 'طلب خصوصية' مع تحديد الحق الذي تريد ممارسته. نرد خلال 30 يوماً (الحد الأقصى المطلوب بموجب GDPR)، وقد نطلب التحقق من هويتك لمنع الطلبات غير المصرح بها.
الامتثال الدولي
الامتثال للائحة GDPR (الاتحاد الأوروبي)
للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات (الموافقة، العقد، المصلحة المشروعة)
- الحق في نقل البيانات بتنسيق قابل للقراءة آلياً
- الحق في الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلية
الامتثال لقانون CCPA (كاليفورنيا، الولايات المتحدة)
لسكان كاليفورنيا، نلتزم بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):
- الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها
- الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية
- الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع)
قوانين إقليمية أخرى
نلتزم أيضاً بـ PIPEDA (كندا)، قانون الخصوصية (أستراليا)، PDPA (سنغافورة)، وقوانين الخصوصية المعمول بها في جميع أنحاء العالم.
خصوصية الأطفال
لا يستهدف DomAvail الأطفال دون سن 16 عاماً. لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 (أو دون سن 13 للمستخدمين في الولايات المتحدة وفقاً لقانون COPPA).
إذا كنت والداً أو ولياً أمر وتعتقد أن طفلك قدّم لنا معلومات شخصية، يُرجى مراسلتنا على [email protected] وسنحذف المعلومات فوراً.
أمان البيانات
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية التالية للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف:
التشفير
تشفير TLS 1.2+ لجميع حركة البيانات بين متصفحك وخوادمنا
التحكم في الوصول
مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات في التحكم بالوصول لجميع الأنظمة الداخلية
النسخ الاحتياطي والاسترداد
نسخ احتياطية مشفرة لقاعدة البيانات تُحتفظ بها وفق جدول زمني محدد
السجلات
سجلات التطبيقات والبنية التحتية تُراجع بحثاً عن الحالات الشاذة
إشعار الحوادث الأمنية
إذا علمنا بخرق لبيانات شخصية يُرجَّح أن يُشكّل خطراً على حقوقك وحرياتك، سنخطر السلطة الإشرافية المختصة خلال 72 ساعة من علمنا بالأمر (وفقاً للمادة 33 من لائحة GDPR)، ونُبلغ المستخدمين المتضررين دون تأخير لا مبرر له حيثما يستوجب القانون ذلك.
أسئلة حول الخصوصية؟
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا: